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      PERGUNTAS FREQUENTES

      O que as pessoas querem saber ao contratar uma plataforma de ensino.

      Existe tempo mínimo para contratação?

      O período mínimo de contratação é de 3 meses. Esse é tempo mínimo que reputamos  para implementação do curso.

      Todos os planos contemplam os mesmos serviços?

      Todos os planos dispõe dos mesmos recursos, o que muda de um plano para o outro é a capacidade de alunos matriculados.

      Quem produz o conteúdo?

      O conteúdo é produzido pelo próprio professor, mas caso seja necessário temos parceiros que produzem conteúdo nas mais diversas frentes, além da equipe de design instrucional.

      Posso trazer profissionais externos?

      Caso você possua seu próprio time de produção de materiais (conteudistas, designers, programadores e etc), eles receberão acesso para edição e tmabém os API’s necessários.

      Estou inadimplente. O que acontece com o conteúdo?

      Toda vez que o cliente fica inadimplente, nosso departamento financeiro entra em contato para negociar valores em aberto. Até 30 dias de atraso o curso permanece no ar, após esse período os alunos perdem acesso, mas o conteúdo fica armazenado em nossa plataforma pelo prazo de 365 dias, podendo ser reativado mediante pagamento de parcelas em atraso. Após esses 365 dias o conteúdo é excluído da base de dados.

      Extrapolei o número de alunos do plano. O que acontece?

      A mudança de faixa de preço não é automática, o professor tem como solicitar vagas adicionais pelo custo de R$ 4,20 (quatro reais e vinte centavos) por aluno.

      A plataforma pode ser integrada a minha loja virtual?

      Nossa plataforma pode ser integrada em sua loja virtual, website, landingpage, de modo que o caminho para o ambiente virtual de aprendizagem é sempre pelo seu canal.

      A plataforma emite certificado?

      Sim. O certificado pode ser emitido. de forma automática, configurando critérios para emissão ou de modo personalizado. Os certificados são feitos na sua identidade visual.

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