Análise de Desempenho

Adotar mecanismos para implementação da análise de desempenho.

Conceituar avaliação de desempenho a partir de uma visão crítica e reflexiva sobre os principais motivos que justificam sua implementação.

Conceituar competência relacionando-a ao desempenho organizacional e individual de seus colaboradores.

Identificar a importância da avaliação de desempenho por competência.

Identificar e aplicar as diversas etapas de um processo de avaliação de desempenho.

Analisar situações que demandam avaliação por competência, identificando os resultados esperados.

Conhecer os diversos métodos utilizados para avaliar desempenho, fazendo a diferenciação entre os resultados de cada um deles e identificando suas vantagens e desvantagens.

Identificar e utilizar ferramentas tecnológicas adequadas ao processo de avaliação de desempenho.

Colaborar no planejamento e implantação de programas de incentivo a melhoria do desempenho profissional, de acordo com o plano de cargos e carreira da empresa.

Conhecer a legislação básica e a política de benefício da empresa quanto ao desenvolvimento dos colaboradores.

Analisar resultados de avaliação de desempenho, redigindo diferentes relatórios de feedback, conforme a quem se destina.

Conceito de avaliação do desempenho;

Avaliação do desempenho versus avaliação e gestão de competências.

Avaliação do desempenho como processo;

Objetivos da avaliação do desempenho;

Intervenientes e responsáveis pela avaliação;

Principais etapas de um processo de avaliação do desempenho;

Da avaliação de competências à gestão das competências: definição de competência, atitudes, personalidade e competência;

Competência e desempenho;

Identificação e avaliação das competências;

Identificação das competências;

Fatores determinantes do desempenho humano;

Avaliação das competências individuais;

Métodos de avaliação do desempenho: métodos tradicionais, métodos modernos e métodos mistos;

Consequências da avaliação do desempenho;

Consequências para as pessoas avaliadas;

Consequências para os avaliadores;

Consequências para a organização;

A cultura organizacional, a gestão e a avaliação das competências;

Concepção e elaboração de um plano de avaliação: definição das principais etapas;

Instrumentos de diagnóstico;

Definição dos métodos (vantagens e limites de cada método);

Análise e avaliação do plano;

Avaliando e descobrindo a produtividade do trabalhador;

Incentivos: remuneração fixa ou variável;

Incentivos: remuneração relativa e torneios;

Benefícios, aposentadoria complementar e participação acionária;

Incentivos baseados em senioridade;

Competição pelos talentos: políticas em relação a ofertas externas;

Trabalho em grupo (teamproduction);

Tarefas, autoridade e delegação (empowerment).