
Suporte Técnico em informática
Carga horária: 80h
Competências
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Compreender a estrutura das memórias de um microcomputador PC compatível;
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Compreender o funcionamento dos dispositivos de armazenamento de um microcomputador PC compatível;
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Compreender o funcionamento de portas de comunicação e interfaces de um microcomputador PC compatível;
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Compreender o processo de boot empregado nos computadores;
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Compreender as funções do software básico de um microcomputador PC compatível;
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Compreender as formas de comunicação entre microcomputadores e periféricos;
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Executar procedimentos de testes em microcomputadores.
Habilidades
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Utilizar diferentes códigos e sistemas de numeração digitais;
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Analisar a comunicação ente microcomputadores e seus periféricos;
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Dimensionar memórias primária e secundária para aplicações específicas;
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Identificar os diferentes modelos de componentes utilizados nos microcomputadores PC compatíveis.
Bases Metodológicas
- Visão Geral de Manutenção Preventiva,
- Redes,
- Impressoras,
- Segurança,
- O Profissional de TI,
- Resolução de Problemas Avançado