Capacitar o profissional a utilizar as ferramentas básicas de automação de escritório, bem como as ferramentas que geram mobilidade – Webmail, Web-agenda, compartilhamento de arquivos, programas de bate-papo e redes sociais digitais.
Capacitar o profissional a utilizar os recursos avançados da Planilha Eletrônica MS-Excel, sobretudo nas áreas financeira e estatística.
Noções Básicas de Informática, Diretórios e Arquivos, Internet, Comunidades virtuais, redes sociais, ferramentas na Web, problemas comuns em equipamentos, conexões e Web.