Suporte Técnico em informática

Carga horária: 80h

Competências

  • Compreender a estrutura das memórias de um microcomputador PC compatível;

  • Compreender o funcionamento dos dispositivos de armazenamento de um microcomputador PC compatível;

  • Compreender o funcionamento de portas de comunicação e interfaces de um microcomputador PC compatível;

  • Compreender o processo de boot empregado nos computadores;

  • Compreender as funções do software básico de um microcomputador PC compatível;

  • Compreender as formas de comunicação entre microcomputadores e periféricos;

  • Executar procedimentos de testes em microcomputadores.

Habilidades

  • Utilizar diferentes códigos e sistemas de numeração digitais;

  • Analisar a comunicação ente microcomputadores e seus periféricos;

  • Dimensionar memórias primária e secundária para aplicações específicas;

  • Identificar os diferentes modelos de componentes utilizados nos microcomputadores PC compatíveis.

Bases Metodológicas

  • Visão Geral de Manutenção Preventiva,
  • Redes,
  • Impressoras,
  • Segurança,
  • O Profissional de TI,
  • Resolução de Problemas Avançado
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