Marketing Estratégico
Carga horária: 80h
Competências
- Capacitar os discentes para o processo de planejamento estratégico de marketing, nas etapas de diagnóstico, prognóstico e implementação de estratégias de marketing, propiciando a construção de vantagens competitivas para a organização.
Habilidades
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Analisar e identifica as necessidades, desejos e potencial de clientes.
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Analisar, elaborar e criar as estratégias mercadológicas na busca de novos mercados.
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Correlacionar os conceitos de Administração de Marketing, com a gestão e planejamento estratégico da organização.
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Elaborar plano estratégico de marketing, identificando público alvo, desenhando os produtos e serviços para atendê-lo.
Bases Metodológicas
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Os conceitos e objetivos do Marketing-Mercados
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O processo de evolução do conceito de marketing
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Objetivo geral do marketing
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Segmentação e Nichos de mercado
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A importância da Pesquisa de mercado
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O uso do composto de marketing 4ps
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O marketing de serviços x marketing de produto
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Serviços – conceitos e características do setor de serviços
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Tendências na gestão de serviços
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Marketing de serviços e nas organizações do terceiro setor
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O planejamento estratégico de marketing
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O planejamento estratégico de marketing – Missão
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O planejamento estratégico de marketing – Diagnostico
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O planejamento estratégico de marketing – Estratégias
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A Administração da força de vendas
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A lei e ética no marketing
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A fidelização com diferencial competitivo – construção de relacionamentos
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a fidelização com diferencial competitivo – estratégias competitivas
