Análise de Desempenho
Carga horária: 80h
Competências
- Capacitar o profissional a implementar e /ou atuar no processo de avaliação de desempenho
Habilidades
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Adotar mecanismos para implementação da análise de desempenho.
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Conceituar avaliação de desempenho a partir de uma visão crítica e reflexiva sobre os principais motivos que justificam sua implementação.
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Conceituar competência relacionando-a ao desempenho organizacional e individual de seus colaboradores.
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Identificar a importância da avaliação de desempenho por competência.
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Identificar e aplicar as diversas etapas de um processo de avaliação de desempenho.
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Analisar situações que demandam avaliação por competência, identificando os resultados esperados.
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Conhecer os diversos métodos utilizados para avaliar desempenho, fazendo a diferenciação entre os resultados de cada um deles e identificando suas vantagens e desvantagens.
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Identificar e utilizar ferramentas tecnológicas adequadas ao processo de avaliação de desempenho.
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Colaborar no planejamento e implantação de programas de incentivo a melhoria do desempenho profissional, de acordo com o plano de cargos e carreira da empresa.
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Conhecer a legislação básica e a política de benefício da empresa quanto ao desenvolvimento dos colaboradores.
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Analisar resultados de avaliação de desempenho, redigindo diferentes relatórios de feedback, conforme a quem se destina.
Bases Metodológicas
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Conceito de avaliação do desempenho;
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Avaliação do desempenho versus avaliação e gestão de competências.
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Avaliação do desempenho como processo;
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Objetivos da avaliação do desempenho;
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Intervenientes e responsáveis pela avaliação;
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Principais etapas de um processo de avaliação do desempenho;
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Da avaliação de competências à gestão das competências: definição de competência, atitudes, personalidade e competência;
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Competência e desempenho;
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Identificação e avaliação das competências;
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Identificação das competências;
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Fatores determinantes do desempenho humano;
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Avaliação das competências individuais;
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Métodos de avaliação do desempenho: métodos tradicionais, métodos modernos e métodos mistos;
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Consequências da avaliação do desempenho;
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Consequências para as pessoas avaliadas;
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Consequências para os avaliadores;
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Consequências para a organização;
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A cultura organizacional, a gestão e a avaliação das competências;
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Concepção e elaboração de um plano de avaliação: definição das principais etapas;
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Instrumentos de diagnóstico;
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Definição dos métodos (vantagens e limites de cada método);
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Análise e avaliação do plano;
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Avaliando e descobrindo a produtividade do trabalhador;
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Incentivos: remuneração fixa ou variável;
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Incentivos: remuneração relativa e torneios;
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Benefícios, aposentadoria complementar e participação acionária;
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Incentivos baseados em senioridade;
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Competição pelos talentos: políticas em relação a ofertas externas;
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Trabalho em grupo (teamproduction);
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Tarefas, autoridade e delegação (empowerment).